analog oder digital kommunizieren?

Susanne: Vielen lieben Dank, dass Sie sich heute für das Interview Zeit genommen haben. Mein Blogbeitrag bearbeitet das Thema „Kommunikation und Digitalisierung“, vor allem in Zeiten von Covid-19. Nun würde mich interessieren, ob Sie Erfahrungen damit gemacht, dass sich der Wortschatz oder die Ausdrucksweise von den Kindern und Jugendlichen durch die Nutzung von digitalen Medien verändert.

M.K.: Spra­che ist immer prozess­haft, sie befin­det sich stets im Wandel. Sie wird beein­flusst durch die jewei­lige Kultur, durch das Stadt- oder Land­le­ben aber auch durch unsere Bezugs­per­so­nen sowie unse­ren Freun­des­kreis. Spra­che verän­dert sich durch diese Kompo­nen­ten stän­dig. Auch die Jugend­spra­che befin­det sich aufgrund unter­schied­li­cher Einflüsse stän­dig im Wandel. Natür­lich wirkt sich die Nutzung der Medien eben­falls auf die Spra­che aus. Ein Beispiel: Vermehrt werden englisch­spra­chige Worte verwen­det. Wenn ich nach­frage: Woher hast du das Wort? Kommt ganz oft: Aus Tik Tok-Videos (die sehr oft englisch­spra­chig sind). Genauso sind auf Insta­gram viele Stories, Youtube-Videos oder Let‘s play-Anlei­­tun­­gen zum Gaming auf englisch. Sollte das der Fall sein, dann entsteht ganz oft ein “Misch-Slang” zwischen engli­schen, deut­schen, deutsch-öster­­rei­chi­­schen Wörtern und ganz spezi­fi­schen Ausdrü­cken von bestimm­ten Szenen. Das ist spürbar.

Susanne: Weil wir gerade von Sozialen Medien und den digitalen Medien sprechen: Social Media beinhaltet ja, dass die Kommunikation nur eingeschränkt auf der nonverbalen Kommunikationsebene stattfinden kann. Denken Sie, dass sich die Fähigkeiten im Bereich “nonverbaler oder paraverbaler Kommunikation” von jungen Menschen verändert oder verschlechtert hat?

M.K.: Das ist eine sehr gute Frage, die mich schon oft zum Nach­den­ken gebracht hat. Ich befürchte, dass ich diese Frage nicht ganz konkret beant­wor­ten kann. Ein Wunsch von mir ist, dass wir neben der digi­ta­len Kommu­ni­ka­tion auch noch andere „Bühnen der Kommu­ni­ka­tion“ haben. Unab­hän­gig ob in der Schule, im Kinder­gar­ten, im Freun­des­kreis oder aber auch in der Fami­lie. Das heißt, dass ein sozia­les Lernen von Mimik, Gestik und Ausdruck noch möglich ist. Denn in digi­ta­len Medien kann die Ausdrucks­weise schnell zur Verwir­rung führen. Das bedeu­tet: Ich kann nicht immer deuten, wie mein Gegen­über das Geschrie­bene meint. Sprach­nach­rich­ten können jedoch unter­stüt­zend wirken: Denn die Tonlage erlaubt es, dass ein biss­chen mehr heraus­ge­hört werden kann. Genauso wie Emojis: Wir alle denken, dass wir wissen, wann und für was wir sie verwen­den. Aber wie diese bei einer ande­ren Person ankom­men, ist mögli­cher­weise nicht immer so, wie wir uns das wünschen.

Das glei­che gilt für die Bilder­wel­ten, die eine immer größere Rolle spie­len. Teil­weise werden sehr unrea­lis­ti­sche Bilder vermit­teln: Wir alle versu­chen im Digi­ta­len nur unsere besten Seiten zu präsen­tie­ren. Deshalb sollte berück­sich­tigt werden: Diese Bilder entspre­chen nicht immer dem, wie wir uns im Alltag begegnen.

Ein ernst­zu­neh­men­des Thema: „Hass im Netz“, vor allem im Bereich Mobbing. Tritt der Fall ein, dass wir kein sicht­ba­res Gegen­über haben, trauen wir uns mehr. Das kann auch etwas Schö­nes sein, aber gerade, wenn es um Hass im Netz geht, auch sehr verlet­zend sein. Das bedeu­tet: Käme es dazu, dass wir so gut wie nur noch digi­tal kommu­ni­zie­ren, gehe ich davon aus, dass wir uns mit der Zeit neue Fähig­kei­ten antrai­nie­ren würden. Momen­tan ist es eine gemischte Form. Oftmals ist der wich­tigste Griff jener zum Tele­fon oder zum Video­chat. Dadurch kann man sich teil­weise sehen und es entste­hen mehr Möglich­kei­ten sich gegen­sei­tig einzuordnen.

Susanne: Glauben Sie, dass es schulische Auswirkungen haben kann, wenn Menschen schon jung sehr viel schreiben? Bzw. es sich negativ auf den Wortschatz und die Art der Kommunikation auswirken kann, wenn man viel über digitale Medien miteinander schreibt?

M.K.: Vermut­lich gilt auch hier die Möglich­keit zu beidem. Die meis­ten haben Auto­kor­rek­tur auf dem Handy. Diese setzt zwar keine Beistri­che für uns, aber manch­mal wird ange­zeigt, wie Wörter rich­tig geschrie­ben werden. Das heißt: Wir haben dadurch die Möglich­keit, uns ein biss­chen selbst zu korri­gie­ren. Dadurch geschieht eines aller­dings weni­ger: Dass wir den Korrek­tur­mo­dus in uns selbst haben! Was ich damit meine? Dass wir teil­weise weni­ger selbst­kri­tisch sind und unsere Fehler erken­nen können. Eine Hypo­these wäre deshalb: Die verstärkte Nutzung von digi­ta­len Medien könnte dazu verfüh­ren, dass Menschen weni­ger sorg­fäl­tig mit ihrer Spra­che umge­hen. Das ist am Mix von verschie­de­nen Spra­chen, Dialek­ten, einer Alltags­spra­che und einer schrift­li­chen Spra­che erkenn­bar. Denn auch die gespro­chene Spra­che unter­schei­det sich von der schrift­li­chen Spra­che. Denn die Text­form, die wir in der Schule kennen­ler­nen und vor allem für unser späte­res Leben sehr wich­tig sein kann, ist mögli­cher­weise eine andere, eine förm­li­chere Spra­che als im Alltag. Zwei­fels­ohne kann die gespro­chene Spra­che jedoch eine gute Option sein, in Kontakt zu kommen. Aber es ist wich­tig sich im Konkre­ten anzu­schauen, wie Spra­che funk­tio­niert: Eine Spra­che, die wir in der Schule und/​oder im Berufs­le­ben brau­chen, um beispiels­weise ein eige­nes Buch oder einen eige­nen Text zu schrei­ben, funk­tio­niert anders als die Alltags­spra­che. Ich denke, dass beides möglich ist. Gene­rell ist es wich­tig, egal in welchem Medium wir uns bewe­gen, dass wir bewusst mit der Spra­che umge­hen. Hier­bei nimmt die Schule sicher­lich eine bedeu­tende Rolle ein.

Eine weitere Entwick­lung, die bedeut­sam ist: Viele Kinder und Jugend­li­che sind nicht mehr so stark in der Hand­schrift veror­tet. Es gibt eine Hypo­these, die besagt, dass irgend­wann die hand­schrift­li­che Schreib­weise ausster­ben wird, weil wir über die Tasta­tur und über die Sprach­nach­rich­ten so viele unter­schied­li­che Optio­nen des “in den Kontakt Tretens” haben. Der Hand­schrift wird dann keine so große Bedeu­tung mehr beigemes­sen. Das könnte eine mögli­che Verän­de­rung sein.

Gleich­zei­tig gibt es eine Gegen­be­we­gung von Menschen, die gerne lesen, sich hinset­zen, schrei­ben und sich in die Mate­rie vertie­fen. Damit möchte ich sagen: Es gibt keinen gene­rel­len Trend, aber natür­lich gibt es Punkte, auf die man selbst achten kann.

In Bezug auf die verschie­de­nen Kommu­ni­ka­ti­ons­for­men möchte ich noch etwas einbrin­gen: Ich hoffe folgen­des Gefühl kommt nicht auf: Dass wir diese unter­schied­li­chen Text­for­men beherr­schen müssen. Viel­mehr würde ich mir wünschen, dass alle Menschen, ob jung oder alt, die Fragen „Wo befin­den wir uns?“ sowie „Mit wem möchte ich in Kontakt treten?“ und „Wie und in welcher Form?“ in ihre Gedan­ken mitein­be­zie­hen. Denn der Mensch verhält sich immer kontext­be­zo­gen. Ein Beispiel: Ich werde in diesem Inter­view auf eine andere Art kommu­ni­zie­ren, als wenn ich mich mit einer Freun­din am Tele­fon unter­halte. Umso besser ich meine Kommu­ni­ka­tion auf eine Person, auf eine Situa­tion sowie auf den Kontext zuschneide, desto höher sind meine Chan­cen, dass ich mit ande­ren Menschen gut in Kontakt treten kann und auch verstan­den werde. Und das ist meiner Meinung nach durch­aus ein anzu­stre­ben­des Ziel.

Susanne: Sie haben kurz das Thema Cyber-Mobbing angesprochen: Denken Sie, dass das physische Mobbing aufgrund dessen abgenommen und sich ausgeglichen hat oder hat sich Mobbing generell einfach nur verstärkt?

M.K.: Cyber-Mobbing stellt eine neue Form von Mobbing dar. Das Mobbing im Mitein­an­der wird dadurch leider nicht weni­ger. Wir nehmen in der Bera­tung und in der Arbeit mit Kindern und Jugend­li­chen wahr, dass Cyber-Mobbing seinen Ursprung nicht selten im Klas­sen­raum oder im Freun­des­kreis hat. Das bedeu­tet: Mobbing setzt sich online oder übers Handy einfach fort. Sprich über Text­nach­rich­ten, über Sprach­nach­rich­ten oder über Gruppen.

Die digi­tale Welt bietet noch mehr Optio­nen mit ande­ren Menschen in Kontakt zu kommen. Es können Likes verschickt, Freund­schafts­an­fra­gen versen­det und mitein­an­der in den Austausch getre­ten werden. Bedau­er­li­cher­weise ist es nicht immer so, dass alle dabei etwas Gutes im Sinn haben. Es kann passie­ren, dass auch die nicht so guten Erfah­run­gen weiter­ge­ge­ben werden. Und in Anbe­tracht dessen ist Cyber-Mobbing etwas Neues: Menschen, die sich noch nie gese­hen haben, treten in einer gewalt­tä­ti­ge­ren Form in Kontakt. Das hat es zuvor so nicht gegeben.

Susanne: Ich würde gerne auf die Lösungsansätze eingehen: Die momentane Zeit ist eine physisch sehr distanzierte. Das ist Fakt. Wie kann Kommunikation zwischen den Generationen – besonders auch zwischen den jungen Leuten – dennoch gut funktionieren? Haben Sie Tipps, wie diese am besten funktionieren kann?

M.K.: Alter­na­ti­ven wären: Online-Tref­­fen ausma­chen, um mitein­an­der Spiele zu spie­len und sich dabei zu sehen. Genauso wie Video zu tele­fo­nie­ren, um ins Gespräch zu kommen, um sich auszu­tau­schen, aber auch um gemein­sam Serien zu schauen oder um mitein­an­der Sport zu betrei­ben. Das kann mit einer App aufein­an­der abge­stimmt werden. Das Glei­che gilt für Verwandte und andere Bezugs­per­so­nen: Konkrete Tref­fen einpla­nen und bespre­chen: Was können wir mitein­an­der tun? Ein Vorschlag wäre: An einem Tag plant Person 1, wie die Zeit gestal­tet wird und am nächs­ten Tag Person 2. Hier­bei ist es gut zu wissen: Es ist okay, sich auf einen Vorschlag einzu­las­sen, vor allem wenn dieser der ande­ren Person am Herzen liegt, auch wenn ich die Akti­vi­tät selbst nicht so gerne mache. Das heißt: Bis zu einem gewis­sen Grad mit der Situa­tion zu experimentieren.

Es ist eben­falls wich­tig bei den vielen Versu­chen in Kontakt zu treten, nicht zu verges­sen, sich Zeit frei­zu­hal­ten, in der man sich selbst begeg­net. Damit ist gemeint: Zeit runter­zu­kom­men, Musik zu hören oder in die Natur zu gehen, um die Gedan­ken schwei­fen zu lassen und sich wieder im Raum orien­tie­ren zu können. Eine Frage: Kennst du das Gefühl, wenn du den ganzen Tag vor dem Bild­schirm oder vor dem Handy sitzt, und irgend­wann die Situa­tion eintritt, dass deine Augen nicht mehr in die Ferne fokus­sie­ren können? Oder man auf einmal spürt, dass man den Raum anders wahrnimmt?

Damit möchte ich sagen: Nicht nur schnell bewegte und bunte Bilder in Grup­pen­chats oder im Gaming zu erle­ben, sondern auch durch­zu­at­men und den Blick schwei­fen zu lassen. Bewusst aus der Situa­tion heraus­zu­ge­hen und sich selbst erleben.